מדיניות פרטיות
המדיניות הזו מסבירה איזה מידע Reely (״אנחנו״) אוספת כשאתם משתמשים באתר ובשירות, למה, איפה הוא נשמר ואיך אפשר לעיין בו, לתקן אותו או למחוק אותו. היא חלה על reely.co.il, על האפליקציה ועל ערוצי השירות שלנו, כולל וואטסאפ, ה-API ושרת ה-MCP.
איזה מידע נאסף
- פרטי חשבון: שם, כתובת מייל, מספר טלפון לוואטסאפ, ופרטי העסק שתבחרו למסור.
- תוכן שאתם מעלים או שולחים: סרטונים, תמונות, הקלטות קול, טקסטים, קישורים ונכסי מיתוג.
- פרטי חיוב: היסטוריית רכישות וחשבוניות. פרטי כרטיס האשראי נמסרים ישירות לספק הסליקה ואינם נשמרים אצלנו.
- מידע טכני: יומני שימוש, סוג מכשיר ודפדפן, וכתובת IP, לצורך הפעלה, אבטחה ומניעת שימוש לרעה.
למה אנחנו משתמשים בו
- כדי להפיק את התוכן שביקשתם: עריכה, כתוביות, קריינות, גרסאות לפלטפורמות ופרסום ברשתות שחיברתם.
- כדי להציג מחיר לפני כל הרצה, לחייב, להנפיק חשבוניות ולתת תמיכה.
- כדי לשמור על אבטחת השירות ולמנוע הונאות ושימוש אסור.
- כדי לשפר את השירות על סמך נתוני שימוש מצרפיים.
- כדי לשלוח עדכונים ושיווק, רק אם הסכמתם, עם אפשרות להסרה בכל הודעה.
איננו משתמשים בסרטונים, בקול או בתמונות שלכם כדי לאמן מודלים של בינה מלאכותית בלי הסכמה מפורשת, ואיננו מוכרים מידע אישי.
קול, פנים ואווטארים
שכפול קול, דיבוב בקול של הדובר ואווטארים נעשים רק עבור מי שנתנו לכך הסכמה מפורשת ומתועדת. אפשר לבטל את ההסכמה בכל עת, ואז נמחק את המודל או הדגימות שנוצרו עבור אותו אדם.
איפה המידע נשמר ומי מעבד אותו
העיבוד והאחסון נעשים בענן של Amazon Web Services באזור תל אביב. לצורך הפקת התוכן אנחנו נעזרים בספקים חיצוניים, כמו ספקי תשתית, סליקה ומודלים של בינה מלאכותית, שמעבדים מידע מטעמנו ולפי הוראותינו בלבד. כשמידע מועבר לעיבוד מחוץ לישראל, ההעברה נעשית בהתאם לדין הישראלי. את התשלומים מעבדת Paddle.com, המוכרת הרשומה של ההזמנות, ופרטי כרטיס האשראי נמסרים לה ישירות ולא נשמרים אצלנו.
כמה זמן המידע נשמר
פרטי החשבון, הסרטונים והתוצרים נשמרים כל עוד החשבון פעיל או עד שתמחקו אותם. אחרי סגירת החשבון נמחק או נהפוך לאנונימי את המידע, למעט מה שנדרש לשמור לפי דין, למשל רשומות חיוב.
הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות אתם רשאים לעיין במידע שלכם, לבקש לתקן אותו ולבקש למחוק אותו. רוב הפעולות זמינות ישירות מהגדרות החשבון, ולכל בקשה אחרת אפשר לכתוב ל-privacy@reely.co.il. נשיב בתוך 30 יום.
אבטחה
המידע מוצפן בהעברה ובאחסון, הגישה אליו מוגבלת לאנשי צוות שזקוקים לה לצורך עבודתם, ואנחנו בודקים את אמצעי האבטחה באופן שוטף.
עוגיות
האתר השיווקי אינו משתמש בעוגיות מעקב או פרסום. האפליקציה משתמשת בעוגיות חיוניות בלבד, כדי לשמור על ההתחברות והאבטחה.
קטינים
השירות מיועד למי שמלאו לו 18. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים.
שינויים ויצירת קשר
אם נעדכן את המדיניות, נפרסם כאן את הגרסה החדשה, ועל שינוי מהותי נודיע גם במייל. לשאלות: privacy@reely.co.il.